Logo Biota WisataBiota WisataLayanan Umrah dan Haji
Makkah background

Layanan Umrah dan Haji

Mendampingi Bapak/Ibu Umrah dengan Tenang dari Persiapan hingga Pulang

Bapak/Ibu dapat fokus beribadah, sementara kebutuhan teknis kami bantu siapkan. Mulai dari dokumen, manasik, keberangkatan, hingga kepulangan, semuanya didampingi dengan alur yang jelas.

Telah memberangkatkan 6000 jamaahMelayani sejak 2017
Konsultasi SekarangLihat Paket

Paket

Pilihan Paket Sesuai Kebutuhan Bapak/Ibu

Paket yang tampil di bawah ini adalah jadwal yang masih aktif. Bapak/Ibu dapat memilih kota keberangkatan, durasi, dan skema pembayaran yang paling sesuai.

0 Paket Tersedia

Jadwal keberangkatan terbaru sedang kami siapkan. Silakan hubungi tim kami untuk informasi terkini.

Jaminan Pelanggan

Hal-Hal Penting Kami Sampaikan Secara Terbuka

Legalitas dan identitas kami

  • Nama perusahaan: PT Biota Wisata Tour dan Travel
  • Entitas: PT
  • NIB: 0220201202511
  • Izin PPIU: U.362 Tahun 2020
  • Izin PIHK: 02202012025110007
  • Jam layanan: Senin - Sabtu, 09.00 - 17.00 WITA

Fasilitas dan biaya dijelaskan dari awal

  • Rincian fasilitas yang termasuk dan tidak termasuk kami tulis jelas per paket.
  • Skema pembayaran (DP, pelunasan, dan jadwalnya) dijelaskan sebelum Anda booking.
  • Jika ada biaya di luar paket, kami sampaikan sejak awal.

Jika ada perubahan jadwal

  • Jika jadwal berubah, tim kami membantu proses penjadwalan ulang sesuai ketersediaan seat dan aturan maskapai/hotel.
  • Jika Bapak/Ibu batal berangkat, proses pembatalan mengikuti ketentuan kontrak layanan tertulis.
  • Pengembalian dana diproses sesuai komponen biaya yang memang dapat direfund.

Alamat

Lokasi Kantor Biota Wisata

Daftar kantor dan peta

Cabang lainnya

  • Tangerang: Ruko Albizia No. 9, Jl. Raya Kota Sutra
  • Raha: Sulawesi Tenggara

Cerita Jamaah

Pengalaman Jamaah Bersama Biota Wisata

“
Alurnya jelas sejak konsultasi awal sampai kami kembali ke rumah.

Ibu Nur A.

Jamaah keluarga

“
Informasi biaya dan dokumen disampaikan dengan rapi, jadi kami tidak bingung.

Bapak Rahmat S.

Jamaah first-timer

“
Pendampingan untuk orang tua lansia terasa sabar dan menenangkan.

Ibu Siti M.

Pendamping keluarga

Tim Kami

Tim Pendamping yang Membantu di Setiap Tahap

Ibadah

Tim Pendamping

Pendamping ibadah yang membantu jamaah tetap nyaman dari awal sampai pulang.

  • Briefing harian jamaah
  • Pendampingan lansia prioritas

Siaga 24/7

Administrasi

Pendampingan Dokumen

Verifikasi dan checklist dokumen kami pandu langkah demi langkah.

  • Checklist berlapis
  • Validasi sebelum keberangkatan

Alur jelas

Operasional

Koordinasi Keberangkatan

Informasi penting kami sampaikan cepat lewat kontak resmi.

  • Update jadwal real-time
  • Satu PIC yang mudah dihubungi

Respon cepat

Tanya Jawab

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan Jamaah

Q1

Apakah Biota Wisata legal dan resmi?

Ya. Data legal kami ditampilkan terbuka, termasuk nama PT, NIB, dan izin operasional.

Q2

Bagaimana transparansi biaya dan fasilitas paket?

Setiap paket mencantumkan harga, fasilitas utama, komponen yang tidak termasuk, serta skema pembayaran sebelum Bapak/Ibu booking.

Q3

Bagaimana jika jadwal berubah atau batal berangkat?

Kami memiliki kebijakan tertulis untuk penjadwalan ulang, pembatalan, dan refund agar Bapak/Ibu dapat mengambil keputusan dengan tenang.

Konsultasi

Kami Siap Membantu Perencanaan Umrah Bapak/Ibu

Sampaikan kebutuhan Bapak/Ibu, lalu tim kami bantu memilihkan paket dan jadwal yang paling sesuai.

Konsultasi via WhatsAppPT Biota Wisata Tour dan Travel